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13朋友们大家好，新一期节目来啦，本期节目我们讨论了戴尔卡耐基的经典作品《人性的弱点》，希望大家喜欢。
《人性的弱点》以人性具有的一般弱点为切入点，内容涉及人际交往、心态调节、维系家庭、安排工作和合理用钱等诸多方面。在书中，卡耐基为读者提供了如何与他人相处、如何得到他人的认同、如何回避人性的弱点、如何战胜人性的弱点的种种方法，并提出了应对各类弱点的有效策略。
卡耐基在书中总结出：“一个人在事业上的成功，有15％归结于他的专业知识，另外85％归结于他表达思想、领导他人和唤起他人热情的能力”。
- 介绍节目主题《人性的弱点》和主持人。
- 讨论情绪控制和三明治沟通法。
- 简述书籍背景和作者戴尔·卡耐基。
- 提出使用书籍的9个学习建议。
- 探讨待人接物的基本技巧。
- 分享个人交际失误和情绪管理经验。
- 三明治沟通法的实际应用。
- 如何让他人喜欢自己。
- 强调真诚关注和积极态度的重要性。
- 让他人喜欢自己的方法。
- 说服他人的技巧，避免争论。
- 深入讨论承认错误对避免冲突的作用。
- 分享工作中的应用实例。
- 讨论主动承认错误以获得理解。
- 分享客户投诉和预期管理的实例。
- 总结让他人同意你的方法。
- 下期节目《高效休息法》。
下一期节目我们将会聊《高效休息法》，朋友们期待一下哦。
剪辑：燕琼，小燕。 编辑：tt
