《N问》蔚来十周年特别企划——对话汽车媒体人@董买买、@昌老司:
老万聊聊舆情危机、公关隐患、管理难题的AB面;
行长回忆泥泞路上的2019年,斌哥的一句话点醒众人,蔚来是如何度过这个寒冬?
“养成系”的用户企业就像开卷考试,答案都在手心里。
Shownotes:
02:38 2019年公司面临困难,蔚来内部开始集体过冬;
06:12 19年在特殊时期寻求机遇,昌老司选择跟蔚来做生意;
08:38 董买买进入自媒体行业,聊到自己“网名”的由来;
10:39 19年电池召回事件,蔚来面对的舆情危机处理;
14:11 回忆当年蔚来内部员工的经历与情绪变化。
20:20 斌哥跟老万交谈:蔚来对待“危机管理”一词的态度;
23:12 沈行长:蔚来是一家用户养成的企业;
27:08 蔚来价值观升级带来的变化:更加体现技术的重要性;
31:40 面对故意胡乱抹黑企业形象的黑媒体,该出手就出手。
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