Vol.118 星巴克在中国为什么输给了瑞幸?

Vol.118 星巴克在中国为什么输给了瑞幸?

25分钟 ·
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评论数62

Hello大家好,欢迎来到麦子店圆桌Night,我是小二。今天这期节目,我们来聊聊咖啡。

这期选题的起因是坊间传闻,星巴克要出售中国区业务?!这也太不合理了,虽然说星巴克新CEO 9月刚刚走马上任,但占据这家全球No.1咖啡店的海外业务半壁江山的中国市场,说不要就不要了?另外,从星巴克披露的数据来看,这家公司仍然在中国市场大力扩张开店,2024年营业网点净新增家数创历史新高。怎么看这都不是退出中国市场模样。

不过,话分两面说,虽然星巴克中国依然高歌猛进,但我们实实在在看到的雨后春笋般冒出来的新店是瑞幸咖啡、Manner、Mstand、库迪咖啡——可以说,除了星巴克还勉力支撑外,其他海外头部的咖啡品牌(Costa、Tims、Peets等)都在中国被打的“找不到北”。

难道,源自于洋人的咖啡进入国内,也要讲中国特色社会主义?

作为一个重度咖啡爱好者+星巴克及Manner的重度消费者(是的,我确实至今仍然经常喝星巴克,以及抱歉,瑞幸咖啡我真的喝不惯),这期节目我试着从一个一线用户的视角尝试解释这个问题。

大家diss星巴克最集中的话术是“不好喝还这么贵”。诚然,星巴克确实远远算不上好喝,但他销售的更多是“预期”而非“期待”,相比于“星巴克的咖啡不好喝”,他们可能更害怕听到“这家星巴克的咖啡不如另一家好喝”。这个生意和连锁酒店很像,当你出差一天拖着疲惫的身躯入住一家如家或者全季酒店,你的预期是这个房间不大但基础设施一应俱全,有舒适的枕头和良好的隔音门窗:只要预期达到,你就愿意为此消费。所以,星巴克的咖啡豆都是重度烘焙,放弃了细腻的果香,换来了更稳定的口感和更长的储存周期。毕竟,按照目前的物流速度,精品咖啡的咖啡豆从肯尼亚的树上摘下来到小店,也就没剩几天黄金口味期了。

另外,关于贵的问题,其实星巴克售卖的核心并不是咖啡,而是一个可以在办公室和家之外洽谈/等人/打发无聊时间/独自干一点事情的第三场所,这也是创始人舒尔茨的最终愿景。一旦降价,星巴克虽然会争取到更多的下沉市场消费者,但同时也会使得它的场所不再适合部分原有受众的需求——我曾经在一个疯狂星期四的下午临时走进一家位于上海徐家汇附近的肯德基主持了一场电话路演,这个体验仅次于我在高铁二层座(非京沪牛马专线)打工作电话的经历。换言之,降价换来的,可能反而是原有客户的流失。

最后,从奶茶品牌的过往云烟来看,咖啡品牌未来也大概率是“江山代有才人出,各领风骚数百年”。星巴克作为一个具有核心价值观的品牌,未来既不会垄断市场,也不会被扫地出门。欲知后事如何,让我们静待下回分解。

思维导图:

收听地图

02:56 星巴克的成长历程

04:43 星巴克在中国的20年

06:10 咖啡也要走中国特色了吗

06:54 咖啡豆的烘焙技术是怎样的

08:52 为什么星巴克的豆子要用重度烘焙

13:39 这两年国内连锁咖啡为什么这么火

15:33 连锁商店的核心指标永远都是“坪效”

16:45 以Manner为首的的坪效党无疑是成功的

主创团队

主持人:麦子店小二

剪辑:Lxin

制作:Lxin

BGM

片头音乐:

Saint Romain - she said im lonely

插曲:

Eric Clapton - Reptile

片尾音乐:

徳永英明- Rainy Blue1997 Track

最后但不是最不重要的话:

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最后的最后,本节目所有分享/分析/研究均不构成投资推荐,仅代表(包括我在内的)嘉宾个人观点,大家投资要靠自己哦。

展开Show Notes
FredericZhou
FredericZhou
2024.12.03
是输给中国的咖啡生态,高性价比的咖啡因有瑞幸 Manner 等提供,而一二线城市大量的独立精品咖啡提供了品质咖啡和更好的空间环境
badassrobbie
badassrobbie
2024.12.03
其实现在星巴克的问题已经不是难喝不难喝,而是品控也保证不了,喝到过焦糊豆的可以举个手😂
麦子店小二
:
你这个情况属于可以投诉的案例 😂
莲蓉小狗:手冲的时候把滤杯打翻
3条回复
H_Yhwe
H_Yhwe
2024.12.08
喜欢这种时间比较短的播客,适合做事的时候顺便了解一些信息,有时候长时间的一下没有听完,后续再听就忘记前面的内容了,希望以后多出些这种类型的
麦子店小二
:
好滴~ 收到!
Ronald
Ronald
2024.12.03
02:55 捉个虫,咖啡不是源自西方,而是和茶一样,都是殖民地宗主国的舶来品。咖啡最早是阿拉伯地区的饮品
麦子店小二
:
收到,新的知识学到了!
超大章鱼烧:传说是埃塞俄比亚的羊吃了咖啡豆之后特别精神,被牧羊人发现了哈哈
4条回复
橘猫lele
橘猫lele
2024.12.04
16:55 在恒隆的时候不怎么和咖啡,看他们天天排南阳路上那家manner就纳闷有那么好喝吗……结果后来离开恒隆喝了一次manner,真的开始喝咖啡了😂
麦子店小二
:
哈哈!
HT_Moon
HT_Moon
4天前
圆明园路上那家精品咖啡叫什么?谢谢!听了几遍没听清楚,点评上也没找到
陈恩数:同求
第三空间这个属性,其实国内是没有什么对手竞争的,这个差异化还在
麦子店小二
:
是的
cogiya
cogiya
5天前
求片尾的歌名
麦子店小二
:
徳永英明- Rainy Blue1997 Track
Rafael_
Rafael_
2024.12.11
最后歌放完了,好评
麦子店小二
:
这是我们节目的小特色,哈哈
Rafael_:边健身边听,最后完全放歌了浑然不知,很chill的听感
POPEYES78
POPEYES78
2024.12.09
19:00 星巴克最大的问题是上市公司的终极问题,在一个不垄断行业里上市公司既不能定位到躺平分红的品类又不能停止增长去面对贴现价值下降带来的市值下跌,从而不得不加入来自非自身定位的竞争对手的挑战。在战略反复横跳而结果求之不得的情况下自掘坟墓。
麦子店小二
:
战略定力本质上是管理层和创始人对于打造企业核心竞争力的能力区别,也是公司管理者的核心目标(短期股价 vs 长期竞争力)差异
POPEYES78:每个公司都要经历从成长到稳健的周期变化,这是不可避免的过程 但是所有身在这个周期中的人是无法轻松接受这个现实的。 很多时候公司需要的是能让大家坐下来喝汤的管理者但是在所有人被现实摩擦到趴地上以前,大家永远拥护大喊跟我走有肉吃的人
POPEYES78
POPEYES78
2024.12.09
11:27 咖啡都是生豆运输的 不存在产地烘完再运输,特别商业连锁用豆都是不同产地拼配来实现供应和平衡的。运输和保存并不是深烘的原因
麦子店小二
:
学习了!
ai_Ow9D
ai_Ow9D
2024.12.04
片尾的歌太好了
likedreamfog
likedreamfog
2024.12.04
17:51 哈哈,2015年去了马鞍山第一家星巴克,人超多,居然现在也才2家。。。
麦子店小二
:
有听友留言,现在是四家了
黑兔白白
黑兔白白
2024.12.03
现在马鞍山四家,我每次回去,也是选择星巴克,仍然人满为患😂😂😂坐不下来
麦子店小二
:
哈哈 羡慕诗城居民慢节奏生活!
宠福来宠物医院咨询时间9:哈哈,在小宇宙这么久终于看到小马人了
5条回复
13:10 手冲咖啡也不是都100一杯,很多普通的也就40-50,上海卷价格更低。且手冲咖啡更多像品茗,不是单纯的咖啡因摄入
作为前咖啡师,其实我个人认为星巴克的没落可能是一个必然的趋势,咖啡口味及创意上完全无法弥补自己在价格上的劣势。至于提供第三空间的功能已经被多个城市书房替代了
以上海为例~
38梯队的mstand 和皮爷(csaw已经败仗) 确实品质更胜一筹~
20-25梯队的 manner,bean star,tims 个人觉得性价比最高啦~目前就是manner喝的最多!我感觉manner的口味真的大众接受度很高!自带杯美滋滋,而且manner在市中心尤其静安基本达到了50m一家店hhh!
10元价位 瑞幸库迪 真的基本就是咖啡味饮料🧃尤其库迪。。。
ChaosChu
ChaosChu
2024.12.06
星巴克现在各种团购各种券,说不降价不在乎营收是假的
ChaosChu
ChaosChu
2024.12.06
18:59 现在的星巴克特别吵,不仅是里面说话人的嗓门,还有店里播放的音乐。根本不可能在里面开电话会😂
aptx4869_24
aptx4869_24
2024.12.03
08:49 我觉得星爸爸的咖啡不止是咖啡本身风味不咋地,奶也太多了,根本不是喝咖啡而是在喝奶。一个中杯本来就量很大,我估摸着就一个shot咖啡液其他全是奶。这个情况在日本也一样,可谓品控做得好!可能喜欢喝星爸爸的是喜欢咖啡味奶的人们吧😆
ChaosChu:星巴克不同杯型只会加奶,不会加咖啡液