很多人把失败的沟通归结于“我不擅长说话”或“对方听不进去”,但一次高质量的沟通是需要有效的倾听作为基础的。那我们该如何做到“有效的倾听”呢?
作为大厂资深培训师和准人生教练的生蚝多年来也积攒了很多关于沟通的经验和知识,我们也希望把这些内容分享给三无的听众朋友们,能够帮助大家构建更好的亲密关系和职场关系~这期我们将从一个人生教练的标配能力——“倾听”开始说起。
🎤收听过程中,如果你有任何的“失败”or“成功”案例,都欢迎评论区留言和我们讨论~
本专题分为上下两期,生蚝重新梳理了从业10年中接受过的专项培训资料,重温了自己大学做过的专题内容,天凉也做了相关的内容搜集和专题阅读;深入探讨了沟通、倾听相关的书籍案例和方法论分享,记得订阅我们关注更新哦!💗
上期节目链接:你知道你可能是一个“心理聋子”吗?|听得进去就学得会的沟通秘籍-上
🙋本期我们将探讨这些问题:
如何在倾听后进行正确反馈?
怎么利用“倾听”和情绪失控的人沟通?
男人真的没有女人擅长倾听吗?
…………
本期自修小MEMO📝:
04:46 【如何让对方知道“自己被听到”】
- 《亲密关系》提供的三步方法(男士必知必会)
- 绝招“暂停”的良好示范案例:喝杯水、坐下说、抱一抱
09:41 【男生真的不如女生“会倾听”吗?】
- 与其说是天生,不如说是社会后天养成了男性的“钝感力”
- 这一招让你能立马显得“善解人意”:注视ta的眼睛
13:51 【那个无法沟通的人是真的“无法沟通”吗?】
- 《倾听的力量》案例:两个公司高管之间的沟通破壁
- 警惕让人放弃沟通的“三个小聪明”:受害者-大反派-无力者
21:31 【正确处理你听到的信息是在沟通中制胜的前提】
- 《关键对话》模型:事实-想法-感受-行为
- 《关键对话》案例:当你的工作成果被别人汇报了?
29:41【如何防止自己在沟通中因“上头”而败走?】
- 《倾听的力量》调整情绪方法论:从“哦,见鬼”到“行,没问题”
32:38 【如何对付情绪失控的人?】
- 《倾听的力量》方法论:用倾听帮助对方从本能脑过渡到理智脑
39:41 好书金句:如果ta不能倾听你,就让ta先倾听他自己——《倾听的力量》
44:19 【为什么是我需要“学会倾听”和“学会控制”?】
- 《关键对话》中的金句分享
- 在价值五位数的课程中被触动的瞬间
48:50 好书金句:让人真正愿意“听你的”其实只有一个理由:因为你“听我的”。——《人生只有一件事》
50:10 【高效沟通的小tips】
- 让对方说到心满意足后,也许你就不需要再费口舌
53:25 【重新给自己的倾听能力打分】
- 放下自己的“认为”,重新修炼“倾听”吧
55:22 【不如从倾听自己开始】
- 《倾听的力量》方法论:如何与自我对话
- 「对镜自白」专题指路: 戳这里直达
📚相关书籍:《倾听的力量》、《非暴力沟通》、《关键对话》、《亲密关系》
🎬相关电影:《谈判专家》
🎵本期BGM:「Morning coffee - Chevy/Naiba」
【三无自修室】想陪伴都市青年们完成一次又一次的自我修复和自我修炼。我们将在小宇宙通过100次的提问和对谈探索更多更多的真实自我和更多更多的世界真相。问题包括但不限于:心理疗愈、个人成长、情感困惑、抑郁焦虑、社会问题、女性主义……
【自修守则】无遮无掩、无论对错、无限生长
【关于室长们】
天凉🌞:ixtj人,单亲家庭独生女,人生好跌宕,莽莽撞撞老迷路。
靠自我话疗抗抑郁抗焦虑20年。刚刚自愈了近10年的失眠困扰,自诩是十级话疗大师。
生蚝🦪:exfj人,父母双全有兄弟,人生好丝滑,好像手里有地图。
准life coach修行中,即将完成ACC证书认证,朋友圈子内公认的说话之道master。
TA们都:热爱心理学,热衷于探索人类;坚持人生长期主义,低物欲但对人生价值感的实现有很高追求。So~就一起开办「三无自修室」啦!
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