在当今多元化的社会格局下，代际研究成为理解不同群体行为、价值观和消费倾向的关键。其中，Z世代作为新兴力量，正逐渐在各个领域崭露头角，对市场和社会产生着深远影响。 本期节目我们将围绕Z世代人群洞察展开，探讨Z世代与其他代际人群的差异、“普通而丰盛” 的人生意义、身份构建以及与 Z世代的沟通方式等内容，帮助营销人员更好地理解Z世代，实现有效的品牌沟通。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI 联合主播／秒针营销科学院院长 李玉红 — Ylab 品牌战略咨询创始人 高宝珠（Amy） — 欢网科技首席策略官 SHOWNOTES 01:43 在Z世代逐渐成为消费主力的时代，深度理解年轻一代的内心世界，是品牌制胜的关键。 02:36 与海外代际人群区分不同，在中国Z世代的准确定义是什么？ 07:30 Ylab长达十余年持续做代际研究的目的。 09:32 在同样的文化底下，不同的代际人群的差异性。 13:10 看疫情前后Z世代的变化。 20:26 欢网参加Z世代研究的原因。 22:42 Z世代：做一个“普通而丰盛”的人 。 24:46 Z世代在宏观、中观、微观三个层面的生活追求。 33:47 对于附近社区定义的判断。 36:06 Z世代的不安全感是什么？ 38:45 品牌要精准交心，Z世代人群如何分类？ 48:39 在整个的营销方法论里，我们把与Z世代的沟通分为三个触点。 50:51 重新理解年轻人在 OTT 和家庭这个场景里边在做什么？ Z世代的定义与报告研究背景 定义：Z世代，在中国指1995年至2009年出生的一代，作为数字原住民，屏幕成为他们认知世界的重要窗口。他们在信息爆炸的环境中成长，既追求独特自我表达，又关注社会变化，具备极高的包容性和多样性。 研究背景与意义：本报告由深耕代际研究的Ylab品牌战略咨询与中国智能大屏营销第一平台欢网科技联合打造，围绕"Z世代洞察和品牌沟通秘籍"展开研究与内容共建，旨在帮助品牌与Z世代建立深度联结。真正的联结不仅依赖内容本身，更关乎信息传递的方式与渠道。市场上多数 Z世代研究集中于需求层面，而本次研究更关注需求产生的原因，即 “为什么”。在当下充满不确定性的经济环境中，许多品牌陷入"增长陷阱"——过度追求短期转化，忽视长期品牌生态的建设。然而，Z世代更期待与品牌的真诚交流和长期关系，而非单向的营销。通过Ylab的生态代际研究，我们从Z世代的成长背景、人性洋葱模型等角度，探讨他们的身份构建与消费观念。调研进一步揭示了Z世代的品牌沟通世界，并总结出他们认可的品牌沟通要素、有效的传播方式及场景。希望本报告能为品牌提供实战经验，助力品牌在未来竞争中实现长远发展。 Z世代与 80、90 后的对比 80 后：在成长中所信奉的是“奋斗改变命运”的积极进取精神。将人生视为一部登天梯，一阶一阶向上爬，终能收获想要的风景。 90 后：在步入社会后，明白了在社会资源传承效应较为明显的时代里努力并不一定是成功的不二法门，与其爬前途未知的登天梯，更倾向于在自己熟悉和适应的范围内进行探索，注重个人生活空间的经营和内心世界的丰富。 Z世代：过往，Z世代成长过程中见多识广，他们希望做一个无所不能的超人。但疫情发生带来环境的巨大变化，使得Z世代从追求宏大目标转而倾向于注重自我内心充实和普通生活中的丰富体验。 研究方法与样本情况 Ylab 研究方法：Ylab长达十余年的代际变迁研究，持续至今。研究基于埃里克森生命阶段理论，从青少年时期开始研究，因为品牌在青少年时期留下印记，会影响其一生对品牌的认知。同时研究成长生态，包括宏观、中观、微观三个层面，宏观如时代背景，中观如社交媒体、所处城市和阶层，微观如家庭、学校和朋友圈层。 样本情况：本次报告定性研究采访 47 位 Z世代（男女各半），定量研究涉及 1624 位 Z世代。 欢网科技参与研究的原因 行业困惑：欢网科技从事家庭智能大屏营销（OTT 营销），面临客户对年轻人是否在家、如何与年轻人有效沟通以及大屏与年轻人媒介触点有效性等问题。 探索方向：通过参与研究，探索年轻人与家庭空间、场景的关系，以及在品牌沟通中家庭场景的价值和媒体触点的有效运用方法，寻求通过 OTT 对 Z世代产生积极影响的方式。 Z世代 “普通而丰盛” 的特点解读 宏观层面：高开——起点优渥，自我预期高，将物质视作安全感的基石；低走——在成年后面对的是经济增长放缓、国际局势复杂多变、职业发展不确定因素增多的现状。 中观层面：所处信息环境导致的不安全感使他们解构权威，以多种方式表达看法，追求真实，拒绝形式化；他们更关注周围，如追求附近 3 - 5 公里内的生活圈，对社区和家的空间需求改变，客厅向多功能厅转变，卧室更注重个人舒适体验。 微观层面：向内探索，视终身成长为常态，追求普通而丰盛的人生，注重内心充实和即时快乐，满足于小而美的生活。 Z世代的分类与身份构建 身份构建模型：基于两个维度（是否承诺和是否探索）将 Z世代人群分为四类。身份顺从型，放弃主动身份探索，被动接受一种身份；身份成就型，经过多方身份探索后找到属于自己的身份定义；躺平型，放弃自主身份探索和承诺，佛系躺平；还有处于探索未承诺阶段的探索型，其中包括逐光者（追求实现小目标）、心流者（不断探索自我内心）、洄游者（向过去探索）和反叛者（破旧探新，占比较少，仅 4%）。 不同类型特点与影响：该模型打破对 Z世代单一的刻板印象，帮助营销人员理解不同 Z世代人群在身份构建过程中的状态，以便制定更精准的营销策略，满足不同类型人群的需求。 与 Z世代的沟通方式 沟通要点：基于本次研究，能打动Z世代在的永远是“真材实料”。Z世代倾向于能够清晰展示产品功能和实际使用价值的沟通；其次是能够提供情绪价值，传递正向情绪，从而引发价值共鸣的沟通；反感叫卖式、说教式、重复且无新意的传播。 营销三触点：将与 Z世代的沟通分为交心、交互和交易三个触点，认为交心沟通尤为重要，在舒适、安全、沉浸式的环境中与 Z世代深度沟通，能更好地打动他们。 大屏营销应用：Z世代在大屏（OTT）上有较高的开机率和停留时间，使用方式多样，如投屏、听音乐、健身、玩游戏、看直播等，且对大屏视听体验要求高。营销人员应关注大屏技术创新，如 AI 功能、语音互动、摄像头等带来的营销变化，利用大屏与 Z世代进行更有效的沟通和互动。 10点TAKEAWAY 1. Z世代在中国指 1995 - 2009 年出生的一代，是数字原住民，屏幕助其认知世界，兼具自我表达欲、包容性与多样性。 2.本次研究由Ylab与欢网科技联合打造，关注Z世代需求产生的原因，通过代际对比和持续跟踪揭示 “为什么”，以助品牌把握趋势。 3.与80 后相信“奋斗改变命运”、90 后“体验即人生”不同；Z世代经历疫情后从追求无所不能转向“普通而丰盛”，开始向内探索，重构自我。 4.本次报告Ylab 采用多学科背景团队，基于埃里克森生命阶段理论，运用定性（采访 47 位Z世代）和定量（研究 1624 位Z世代）方法，从宏观、中观、微观研究Z世代成长环境。 5.欢网科技因行业困惑参与研究，探索年轻人与家庭及大屏营销的关系，寻求有效影响Z世代的方式。 6.Z世代宏观层面——高开低走，起点优渥却面临经济放缓等成年后困境；中观层面——因信息环境解构权威、关注周边生活圈与空间转变；微观层面——追求内心充实、即时快乐与终身成长。 7.Z世代身份构建分为四类：顺从型、成就型、躺平型、探索型，而占比最多的探索型中又进一步细分，此模型打破刻板印象，助于精准营销。 8.Z世代沟通喜欢能够突出功能优势、引起价值共鸣、提供视觉共享的方式，反感叫卖式、说教式传播， 9.与Z世代营销沟通设交心、交互、交易三触点，交心在舒适安全环境下深度沟通至关重要。 10. Z世代在大屏（OTT）上开机率和停留时间长，使用方式多样且对视听体验要求高，营销需关注大屏技术创新带来的变化。 结语： 通过本期对Z世代的深入剖析，我们清晰地认识到这一群体独特的成长轨迹、价值取向以及消费偏好。从他们与 80、90 后的对比中，我们看到时代变迁对代际差异的塑造；在Z世代 “普通而丰盛” 的特点解读里，体会到Z世代在复杂环境下的自我探索与追求；Z世代的分类与身份构建模型揭示了其内部的多样性和动态性；而探寻与他们的沟通方式，也将助力品牌打开了一扇洞悉年轻人思维的大门，成为品牌精准洞察Z世代的成长环境与价值追求，与Z世代消费者建立起深厚情感连接的桥梁。 扫描下方二维码获取完整报告： （注：本期节目由 营销科学家 MSAI 联合主播/秒针营销科学院院长授权 请勿转载）

大家好，欢迎来到Y星球！ 我们是一档由Ylab出品的泛文化及品牌观察节目，Ylab是一家品牌战略咨询公司，欢迎对品牌成长和创新感兴趣的朋友关注我们，与我们共同探索品牌战略与创新营销之路。 今天我们邀请了三位代际观察员来聊聊他们对于00后的种种想法。 * 主持人：一个情绪稳定努力不发疯的90后代际观察员Nancy * 想要和00后做朋友的95后学姐Carol * 在卷王和咸鱼之间反复横跳的近00后Jiayi Nancy是90后，与00后相差十年；Carol是95后，也是这次00后研究的主创之一；而Jiayi作为近00后，与我们分享她的视角。很荣幸邀请到三位00后观察"案内人"与我们展开聊聊关于00后的一些有趣的现象。也会深入到表象之下，来看一看00后这一代拥有怎么样的特质、以及这些特质形成的原因。 03:06 00后群体中流行的“发疯文学”是什么？ 04:17 近00后对“发疯文学”的印象是什么？ 07:41 近期的两大新型“投资方式” 13:23 哪些方面使得00后感到不安全？ 19:35 “不安全感”一词与00后的适配度 24:22 00后的两面性 27:00 00后的群体特质：「在下行电梯观看空中花园的实心人」 27:53 “空中花园”是什么？ 29:09 为什么说00后是“观望”空中花园，而不是“仰望”？ 30:03 近00后解读“实心人”一词 32:28 为什么用“实心人”一词形容00后群体？ 34:13 “下行电梯”是什么意思？ 38:06 00后们自己对Y研究结论的反应 38:46 人与人之间奇妙的缘分 【关于Y星球】 Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由品牌战略咨询公司Ylab出品的泛文化及品牌观察栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。 关注我们的微信公众号：Ylab 【本期鸣谢】 感谢Ylab团队小伙伴们参与共创与主持；感谢身处异地的00后同学们参与、脑暴与输出！ 感谢你的收听，如果你喜欢这期内容，还请分享给身边的朋友！ 【欢迎互动】 如果你看到过哪些“发疯文学”、“废话文学”，对00后的成长之路，或者说你对我们研究报告有任何意想和体感，欢迎大家与我们互动交流和指正！我们下期再见～

近日，Ylab创始人李玉红女士做客中欧EMBA出品的播客节目《合以见得》，聊聊我们在持续10年的代际研究中的发现，及其背后的社会意义与商业价值。 80后、90后、95后、00后......很多时候，我们被社会认知的第一个标签多少来自我们所处的代际。围绕代际总有不少特征与变迁可探讨——90后曾被认为是“叛逆的一代”，而如今90后都已步入而立之年，他们的价值观选择是否发生了变化？95后、00后的成长环境与过去相比产生了天翻地覆的变化，他们又有哪些特征？而近三年疫情、宏观环境带来的巨大的不确定， 又是如何让95后开始“集体转向”的？ -本期主播- Cher《合以见得》节目主持人 李玉红（中欧EMBA2020级） Ylab品牌创新增长实验室创始人 -时间轴- 03:02 聊聊Ylab品牌创新增长实验室成立背后的故事 08:37 开始代际研究的契机，来自当年大热的《快乐男声》 14:54 代际研究能为品牌带来哪些价值？ 16:34 代际研究的模型和方法是什么？ 22:29 如何挑选不同代际的研究对象？ 28:12 奋斗的80后、体验的90后与探索无边界的00后 33:38 为什么说00后是“站在下行的扶手电梯中往上走”？ 38:39 哪些因素塑造了不同代际间迥异的价值观？ 40:18 品牌要如何在实际操作中，把代际研究落地？ 53:21 过去三年开始“集体转向”的95后 61:02 95后与00后的根本差异与形成原因 【关于「合以见得」】 是一档由中欧国际商学院EMBA出品的播客节目，这里集合了全球商业社会中前沿的趋势、只有内行才了解的行业密码;也荟聚了商学院智慧，以及中欧校友的个人经历、商业洞察与管理方法论。 【关于「Y星球」】 Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由品牌战略咨询公司Ylab出品的泛文化及品牌观察栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。 关注我们的微信公众号：Ylab

最近，我们联合调研公司Reflection的小伙伴们，进行了针对00后的代际研究。在和00后小伙伴交流的过程中，去追溯他们的成长环境，观察他们的身份构建，试图了解他们对外部世界的认知与观点。我们发现，相比以往任何时代，00后展现出前所未有的多样性。在他们丰富多样的精神世界图景中，我们选了一条大家喜闻乐见的线索——00后的婚恋观是怎么样的？今天我们有幸邀请到一位95后小伙伴，和三位00后同学聊聊他们对于亲密关系的看法。他们是： * 主持人：一直在寻找灵魂伴侣的 菊菊 95后 * 恋爱经历丰富、自称“恋爱脑”的 雅婷 00后 * 高中刚毕业、“对你的爱加量不加价”的 加价 00后 * 亲密关系中的“叔叔型”女孩 狐狸 03:14 震惊🤯多年的邻居竟然是各有家室的couple？ 05:24 我的已婚老板和新欢同居后，新欢还把配偶也带来了国外 08:20 Open Relationship，你能接受吗 17:40 智性恋，强者带飞还是降维打击 24:12 灵魂的共鸣爽一时，生活里的快乐爽一世 27:29 男女约会，谁来付钱 31:11 恋爱求助，男生女生习惯去不同软件 33:06 女研究生怀孕休学产子，你怎么看 36:44 品一品名人们的恋爱与价值观 【关于Y星球】 Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由品牌战略咨询公司Ylab出品的泛文化及品牌观察栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。 * 关注我们的微信公众号：Ylab 【本期鸣谢】 感谢Reflection团队小伙伴们参与共创与主持；感谢身处异地的00后同学们参与、脑暴与输出！ 感谢你的收听，如果你喜欢这期内容，还请分享给身边的朋友！ 【欢迎互动】 如果你也对00后有很多好奇，想了解更多00后小伙伴的认知与观点，也请在留言区告诉我们你感兴趣的话题，我们会在后续的节目中分享更多，谢谢支持！❤️

大家好，这是Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由Ylab出品的谈话栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。准备好了吗，一起竖起耳朵，降临Y星球！ “躺平”“摆烂”“佛系青年”等等，我们会发现，在年轻人身上有越来越多的标签或者网络热词出现，既然总有高人想研究咱，那今天我们就身边的几位95后同学，结合目前的一些生活状态，来一起聊聊我们对生活工作的观念和对未来的期待。我是组织上派来的95后代表圈圈,还有另外几位Y星人他们是： * 梦想环游世界的设计师 雅丹 * 把“摆烂”作为人生目标的阿康 悉尼 * 美国大学大三在读，目前正在休学实习中的 Jennifer 0:02:05 悉尼与大学室友合租的隐形福利 0:07:00 雅丹与室友独居时候的碎碎念 0:11:16 貌似我需要个虚拟恋人？ 0:11:50 一个人独居生活也可以很精彩 0:17:00 一个人吃火锅有点吃不来 0:25:10 朋友找自己倾诉烦恼 0:30:00 通过仪式感的小事划分工作生活的界限 0:35:35 来自前辈的经验：没有兴趣爱好，你的工作很快会遇到瓶颈 0:36:28 想回家种地，想中彩票，想躺平 00:42:14 职场牛人也是生活达人？ 00:46:58 当代95后人生终极目标—躺平 00:48:03 环球旅行和开民宿最配啦！ 00:52:16 掌控人生才是躺平的终极奥义，努力吧！ 00:55:23 95后的摆烂只是间歇性的情绪表达 00:56:55 要去罗马的话，就坚持走去往罗马的路 00:59:10 从现在起，做一个有计划的年轻人 01:01:55 终身学习在任何时候都是锦囊妙计 P.S. 不太会说话 只能让你们看画了 封面及插画来自：组织上派来的95后代表圈圈

大家好，这是Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由Ylab出品的谈话栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。准备好了吗，一起竖起耳朵，降临Y星球！ Ylab女性员工比例超过总人数的80%，一直致力于跨代际的研究，我们的客户主要来自母婴、美妆、宠物、大健康等和女性话题息息相关的行业。在疫情封闭这个特殊的时间里，我们也感受着身边职场妈妈的变化，我是Ylab Sally，今天我请到几位Y星人，加入我们的话题，一起聊一聊母亲， 他们是： * 刚刚晋升母亲，拥有呀呀学语 小公主的 策略人 Wen * 儿女双全外加 2只喵 温柔的创意人Susan * 可以不结婚也想要孩子的90后策略人 晓雯 * 一个没有结婚生子，但天天被客户拷问“我为什么生孩子”的90后广告人Spark 00:01:40 温柔的Susan半夜徒手抡砖赶走醉酒小混混 00:08:09 奶奶独自一人撑起一个家，是全家的内心支柱 00:11:45 家人的无微不至的照顾，弥补了我对妈妈的认知 00:17:36 怀孕让我有机会延续妈妈故事，终于理解为什么妈妈宁愿付出生命也要生下我 00:27:00 当母亲以后，不知不觉中我们渐渐理解了母亲，成为母亲 00:33:40 听晓雯讲90后单身母亲的勇敢和与孩子间爱的流动 00:40:30 “女超人”的是不是对于女性太严苛的标准？ 00:55:43 女性只有对自己有好，社会才有可能更有好

大家好，这是Y星球，一个耳朵里的奇妙世界，一档由Ylab出品的谈话栏目。在这里我们观察世界、分享观点、剖析内心，在这里我们也会聊聊品牌和消费者关注的话题。准备好了吗，一起竖起耳朵，降临Y星球！ Ylab女性员工比例超过总人数的80%，一直致力于跨代际的研究，我们的客户主要来自母婴、美妆、宠物、大健康等和女性话题息息相关的行业。在疫情封闭这个特殊的时间里，我们也感受着身边职场妈妈的变化，我是Ylab Sally，今天我请到几位Y星人，加入我们的话题，一起聊一聊母亲， 他们是： * 刚刚晋升母亲，拥有呀呀学语 小公主的 策略人 Wen * 儿女双全外加 2只喵 温柔的创意人Susan * 可以不结婚也想要孩子的90后策略人 晓雯 * 一个没有结婚生子，但天天被客户拷问“我为什么生孩子”的90后广告人Spark 00:03:00 晓雯在自己做饭的时候，体会到了妈妈准备一日三餐的不易 00:04:22 分隔两地，Spark妈妈异地忍不住的“担心”，远程每天打call慰问 00:09:42 牛妈Susan在疫情的隔离期间居然通透了，经历职场的自我更新 00:15:16 通勤时间”是妈妈最珍贵2小时的“转化时间”！ 00:24:07 和2岁小宝相处的转变三部曲 00:29:28 封闭在家终于让职场妈妈见证了娃们的进步 封面及插画来自Susan女儿的作品

大家好，欢迎来到Y星球！ 我们是一档由Ylab出品的泛文化及品牌观察节目，Ylab是一家品牌创新咨询公司，欢迎对品牌成长和创新感兴趣的朋友关注我们，与我们共同探索高潜能品牌的创新之路。 上海的疫情已经持续了将近2个月，在这段时间中，我们应该都有观察到身边的人们对待自己的生活、对待公共世界的态度，正在发生一些深刻的变化。 我们想在这个比较特殊的时间节点去讨论宠物的话题，因为我们当中有很多同事是宠物家庭，疫情期间除了关心人类的生存之外，宠物的新闻事件也牵动着我们，而Ylab其实也一直在研究宠物行业，并和我们的客户一起进行市场上的探索。 今天这期节目我们邀请了几位Y星人来聊聊，他们分别是： 优雅白猫奥黛丽的妈妈，每次开会前先问菜还够不够的老板Icy～ 曾经的铁丁，现在每天坐拥两个儿子，猫狗双全的Elaine～ 我们的财神爷兼办公室段子手，专注养宠几十年的Judy～ 以及我们话不多，但作品很多的创意小北～ 0:02:18 疫情、乌克兰、宠物、鲸鱼、帅爸爸 0:04:15 从菜叶里收养了蜗牛 0:05:36 最近给狗送终的故事 0:16:48 宠物与家族往事 0:24:41 老公疯狂救助与反向求婚事件 0:36:50 Icy的奥黛丽 0:39:30 我们都可能曾经对别人麻木不仁 0:50:45 小弟来我家的第一晚就和我贴贴 0:55:56 朱朱的奇葩养宠经历 0:58:05 小北的鼻子杀手 1:00:08 波比的小孩都叫波比 1:08:22 我和猫咪有各自的世界 1:13:11 宠物的社会生存环境 1:14:15 呼吁动物保护立法 1:20:28 狗狗出门很艰难 1:27:34 理性购买宠物食品

大家好，这里是Y星球第一期播客。疫情期间，我们的生活受到巨大影响。作为Y星人，我们希望通过分享各自在疫情期间的经历和感想，能够带给你一些小小启发。今天一起参与聊天的嘉宾有来自Y星球的苏三、小雯，Nancy、Sally，还有主持人李玉红Icy！ 00:56 疫情期间经历过最低谷的情况 02:45 二胎家庭兄妹阳台相望 07:36 是什么让小雯从废柴变社牛 12:12 临危托孤—— 我的猫怎么办？ 17:27 社区群成了我们的哆啦A梦 23:20 项目经理化身社区“团长” 30:00 疫情让女儿不再是饭渣宝宝 36:09 分享调剂心情的三个小建议 38:47 疫情期间遇到过什么开心的时刻 46:39 小区的白天原来这么美 51:40 这次特殊的经历是否对人生观\价值观\生活观有所改变？ 1:02:37 彩蛋