这次我们请来了我们的朋友，Cola，来聊聊表情包，Cola本人的工作，简单地说就是生产和运营表情包。 本期适合搭配图收听，复制打开下面的链接，可以看到聊到的表情包： https://mp.weixin.qq.com/s/RjYFGJ68P4YLiFXsfhQPdg #本期成员 Cola（“萌力星球”主理人）； 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:52 乖巧宝宝、萌二、发射小人、野萌君、小龙格林都是“萌力星球”旗下的表情包 02:29 薛毅然和赵楠挑选出的常用表情包都承担了结束话题的功能 04:06 分享常用的表意模糊的表情包，对同一个表情包不同人感受到的情绪不一样 08:00 你还在使用黄豆表情吗？最经常用哪个表情？ 11:26 赵楠的黄豆表情包里，最经常用到的是抱抱、桃心和太阳 12:30 通过表情包收藏夹，如何观察自己的表情包使用偏好？ 15:52 Cola常用的表情包帮她表达了现实中做不到的“冒犯”，比如揍人、抱大腿、转身离开 16:53 有的表情包表意明确，有的表情包表意含糊 19:36 你会热衷参与斗图吗？ 21:24 舒扬经网友提醒，发现自己喜欢的表情包是一个类型 22:16 Cola分享专业角度的经验：顶流表情包一般都比较简单：文字少，简笔画，表情呈现速度快；纯文字表情包也能很流行；好的表情包创作者主要是善于把握社会情绪，用反讽来表达 26:31 有攻击性的表情包 28:52 回顾一下，就算都是关系不错的朋友，是不是对不同的人，你还是会发不同的表情包？ 30:12 从表情包里可能能看出发送者的内外向特质：“你们说的我听不懂”和“魔性扭腰猫” 37:32 同样的“含义词”，不同的视觉形象也会有风格上的差异 41:02 萌力星球给企业设计表情包 42:30 舒扬见过的最炸裂的表情包集中分布在工作IM软件的斗图群 44:11 大人物的表情包 49:06 表情包使用习惯可能很大程度上也会被传染 50:01 表情包已经成为永远不会消亡的话语，融入在我们的表达中 52:22 表情包的“能量感” 53:51 薛毅然发现有的现实中内敛的人会热衷冷幽默表情包，舒扬联想到“程序员直男”密集的群里，表情包也往往多是恶俗搞笑范 55:48 我们对“梗图”的定义有点不一致 61:09 舒扬把发表情包当成秀宠物（包括电子宠物）的途径 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

如果是我们的忠实听友，可能会发现，《识人识己》上次更新已经是一个月之前了，原因可能是主播们最近都有点进入社交疲劳。 什么是我们今天讨论的社交疲劳？我跟AI聊了下，觉得这些表现都可以算作社交疲劳： 参加完一个聚会后，感到很疲惫； 上午见了客户，下午回到公司就觉得没力气处理案头工作了， 刷完一圈朋友圈后，觉得精疲力尽， 跟群友聊天聊得热火朝天过后，反而会觉得情绪低沉； 无论是社牛还是社恐，都可能会有社交疲劳。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:35 “社烦”、兴奋后的疲惫、无聊导致的疲乏 ，两天的线下活动会让赵楠有被掏空感 08:20 大部分的社交场合，会让在场的大部分人感到烦躁无聊疲惫吗？ 10:09 投入度不高的被动当听众，会直接催眠舒扬 13:48 对模糊的人际信息的猜测和解读，也会导致社交疲劳 18:37 5人核心层、20人亲密层、150人关系层、300人利益层、10000触达层、10万信息层——什么样的人能建立这样的社交圈？ 22:17 互动频率会影响关系亲疏吗？ 26:33 多人、单人、线上、线下、视频、语音、文字，不同社交场合带来的社交压力大小 28:37 开视频比不开视频更消耗社交能量吗？ 36:22 移动互联网时代的到来，让线上社交成为真实世界社交的“扩增”，但舒扬认为自己一定程度还活在前移动互联网的文字交流时代 43:20 E人的社交疲劳 46:29 怎样管理自己的社交疲劳 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

上一期，当我们聊到“为什么知道自己应该做，但是不去做”，一位听友留言说，“会不会就是因为懒？”这就让我们想到一个话题：当我们说一个人懒或者勤快，到底意味着这是一种稳定的人格特质，还是只是片面的印象？ 我很早的时候看过一本书，作者写自己的室友：“能躺着就不坐着，能坐着就不站着。”我看到这句话的时候，心想“这不就是说我吗？” 为了对齐大家对“懒”和“勤快”的定义，录这期播客前我还是去听友群做了一轮调研，一共有近20个人参与了这次调研，认为自己懒和认为自己勤快的人平分秋色，也跟预料的一样，大家对懒或勤快的理解很多元。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:52 我们先“对齐”一下各自认为的“懒”和“勤快” 10:39 一个环境里，勤快此消彼长 13:43 勤快不一定爱运动，经常运动不一定勤快，不少懒人认为自己热爱运动，有的运动达人承认自己本性懒惰 18:06 执行力才干靠前，战略思维才干靠后，可能显得比一般人都勤快 21:57 天生精力旺盛的人，盖洛普的内耗才干整体靠后，影响力才干可能突出 25:17 对有的懒人来说，心情好了就变勤快了；如果一个勤快人变懒了，一定是内在摩檫大了 32:13 “懒是热爱自由”，“懒是不感兴趣”，“懒是惯性太大” 34:49 “我越是不想干这个事，就越享受干这个事跟自己对抗的感觉” 36:09 盖洛普34才干中的懒人才干和勤快人才干 38:57 胖瘦、语速快慢、启动性快慢，是懒和勤快的显著肉眼可识别特征吗？ 43:40 薛毅然认为越勤快的人可能越不太会首先去接触新工具 45:42 “闲不下来”和“坐不住” 46:43 薛毅然认为，老一辈人的“闲不下来”其实对他们自己来说是节省能耗；有的人不动是节能，有的人不动是耗能 50:50 现在的孩子都懒，为啥？ （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

舒扬：我之前自由职业过一年，最近又开始了自由职业，我没有加入过自由职业者的社群，但是多少也跟一些有自由职业想法的人交流过，发现最经常听到的一种说法是：我如果一个人在家，可能什么都干不了，一个人会颓废，会懒散…… 这种“颓废焦虑”的背后，到底是什么导致的？这跟人格特质有关吗？还是说其实只是一种心理障碍？ #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:24 是不是真的有些人因为无法自己管理自己而只适合上班？ 08:45 从“接任务模式”到找到“自己干”的感觉 10:56 自由职业者常见的几种状态不好 15:37 舒扬认为“虚度光阴焦虑”是从上学时的寒暑假开始的，但对薛毅然和赵楠来说，这种焦虑不存在 23:04 舒扬怀疑担心自己不能自律，是“当牛马-报复式放松”周期下的阴影；但薛毅然指出，自由职业需要的“自律”是另一种“目标感+秩序感” 26:02 自由职业常出现的“心力不足” 39:59 一天三件事是舒扬认为简单又好用的自我管理方式 40:57 睁开眼睛，看到真相，就不焦虑了 44:32 薛毅然按照周管理工作的方法 45:51 对自由职业者来说，做饭和运动算工作？还是休息？ 51:58 有家庭和孩子的自由职业者，面临的“自我管理”挑战更大 55:10 非常管用的三个自我管理方法 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬

最近一篇叫做《一个英国人的中国大厂历险记》传遍了互联网。文章是以一个名叫Jack的英国人的自述的形式展开的，讲述了他在中国互联网大公司的工作感受，包括了：加班文化、向上管理文化、汇报文化、假deadline文化……这篇文章肯定很多人已经看过了，这些话题本来已经算得上是老生常谈了，但它通过一个英国人的口，又激荡起无数中国职场人或者说大厂人的心绪。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:27 5点下班的前互联网时代的职场 08:00 舒扬惊讶“老板在就不能下班”被默认为理所当然 09:30 某些公司HR部门会看各部门的人均在岗时间，以此作为释放或压缩编制的参考 15:52 “工作和生活的平衡”是“西方的”以及“前移动互联网时代的” 18:09 舒扬不在意加班和开始逆反加班的转变是怎么发生的？ 23:19 目前的形势下，薛毅然考虑建议企业在人员缩减的情况下减少没必要的工作 25:40 舒扬回忆自己接受“人效访谈”的经历，并认为这种计算不够客观 29:51 假deadline、不断修改和插进来的新需求、东亚的唯上管理文化、内外交困下的管理动作变形 36:06 企业业务数据不好、市场整体不景气的形势下，压力是如何四面八方传导的 39:39 “向上管理”是个好词还是不是个好词？ 41:49 填日报，对有的人可能是压死骆驼的最后一根稻草 46:14 大部分的工作是汇报工作 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

前面某期播客我们谈到过，失业或者说无业，已经非常普遍，不管是毕业不久的朋友们，还是进入所谓职场中年危机阶段的人，许多都有长达3个月、半年、或者更久的无业期，这些年大家好像会管这种时期叫做gap，但gap像是一个足够长的惬意的长假，但可能并不是所有的无业生活都像gap听起来那么惬意。 这一期，我们就来聊聊，无业期的生活怎么过。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:42 根据空档期的长短和频率，预测人格特质 04:27 现在很多打工人需要的情绪恢复期对薛毅然来说不明显 10:18 无业期做过的有意义的事情 13:27 薛毅然对自己做事高效很得意，但也知道它是对自己和别人情绪的挤压 17:02 普通打工人的时间自由支配权非常有限，导致许多人不得不通过裸辞获得足够的休息 27:17 无业期带来的人生感悟 30:08 薛毅然和赵楠都认同，现在人们上班的普遍不幸福感比起自己上班的年代加重了很多 34:12 无业人员可能更受猎头欢迎 39:08 客观解释很重要 43:38 无业期省钱又不降低生活质量的前提是会做比外卖好吃的饭 45:27 舒扬不理解为什么没有经济压力无业还会焦虑 49:00 舒扬马上也要无业了，她认为自己不会闲下来，比如投入人工智能的广阔天地 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

最近，一篇《这种看似委婉的沟通方式，其实可能是隐性霸凌》的公号文引起了我们的注意，它讲的是职场中甲乙方、上下级之间，在沟通需求的时候的“含糊其辞”“不把话说明白”的现象。这篇文章分析出了一些原因，包括： 双方对彼此的角色期待不一致，比如在工作中，员工认为领导应该给出明确的指令和方向，而领导认为员工需要在工作中有更多自主参与和思考的空间。 领导或甲方自己也不知道该怎么办，“只要不明说，别人怎么理解、怎么做事都怪不到我头上来。” 领导故意控制信息流通，防止自己的权力被分散。领导通过模糊表达来保持对下属的控制和影响，从而维护了自己的权威。 人类学家大卫·格雷伯把这种“一方总是小心翼翼猜测另一方真实意图”的现象，叫做「阐释性劳动」 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:51 普遍存在的“阐释性劳动” 08:04 领导出于各种考虑隐藏某些信息也会给执行者添麻烦，甚至破坏信任 11:44 不能清爽利落地把话说明白，薛毅然分成三种原因 17:12 领导能够得到自己说不出来是什么的东西吗？ 21:58 一些鸡贼的交方案的小技巧 23:03 不下指示的领导和随时等着领导改变决定的下属 27:02 薛毅然的三个向上汇报建议：领导忙的时候不要口头沟通、抛砖引玉把领导卷入、强结构化框架 32:54 可能很多表面上的沟通不是本着把事情做好 39:30 赵楠认为方案被否定很正常，拿方案就是为了碰出领导的诉求 41:12 让人表达自己的诉求，满足不满足另说 43:32 舒扬认为跟甲方沟通轻松多了 46:31 员工需要在决策和执行两个角色之间高频切换是常态 47:35 折衷，妥协，甚至保持不说明白，也是一种结果和状态 52:14 两个消极但也不失为应对策略的建议：不要尝试搞懂、给领导反向制造狗屁工作 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

#本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:52 薛毅然最近遇到的一个咨询案例 13:40 创业者或大老板们的“渴望”和“草率” 21:06 有的人通过研究思考找对方向，有的人通过尝试误打误撞找对方向 24:41 旅行做不做路书，是有效的识别思维差异的方法吗？ 26:03 我们对“目标导向”和“非目标导向”的不同角度理解 28:41 记账、减肥记卡路里，也暗示了思维特质差异？ 32:31 习惯欣赏别人的优点和习惯看到别人做事的问题 34:39 什么是“看到才相信”和“相信才看到” 38:31 赵楠办读书会给她带来的影响 43:30 不同人怎么看读书会布置作业这件事？思维差异背后可能是期待的差异 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

最近网络上流行一句话，叫“满大街都是朝气蓬勃的老年人，沉默寡言的年轻人，以及疲于奔命的中年人。” 我们很早之前就说想要来聊一期年龄视角的话题： 1、我们在不同年纪的时候，对许多事情的看法会不一样； 2、我们作为一个被评价和被审视的个体，感受到社会眼光也不一样。 识人识己的三位常驻主播，恰好年龄分布在不同的阶段，所以我们也想借着这个热梗，来闲聊一期。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:49 薛毅然疲于奔命的日常 06:28 赵楠感受到的朝气蓬勃的老年人，沉默寡言的年轻人，以及疲于奔命的中年人 08:32 中年危机并不只是职场中年危机，是感到什么都“没意思” 13:48 舒扬不认为年轻人沉默寡言，许多网络梗都是年轻人的发明创造，正是年轻人释放自我的方式 16:55 10多年前，舒扬年轻的女性朋友就看到许多中年人没追求，辜负了自己才华 22:20 不同于中年人的世故、油滑和身心疲惫，年轻人对职场来说是新鲜血液 25:58 “老年人”的及时行乐、不进取、对新事物的排斥和畏难情绪，都是情有可原的 36:36 如何延缓心理衰老 39:45 信息茧房和代际文化茧房 42:09 传统社会时钟造成的标签和偏见：不管是年轻人还是中年人，为什么一定要上班？ 49:58 舒扬没有中年存在感意义感危机 52:52 三位中年人给年轻人的建议 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

舒扬： 作为一个文字工作者，这些年在网上冲浪，有一个显著的感受：大家说话越来越含糊，经常使用非常大的概念，抛出一个话题，比如“如何管理情绪？”，每当看到有人提类似这样的问题，我就很生气。我宁愿听到被人说“怎么可以少生气？”“怎么可以少emo"，都比问“怎么管理情绪”强。 这期就想来聊一聊，我们该怎么识别和表达自己的情绪？ #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:50 舒扬为什么讨厌看到“如何管理情绪” 05:13 薛毅然认为很多人不会表达情绪，包括自己 11:29 关于哭泣的一些讨论 14:22 羞愧也是薛毅然经常出现的情绪 16:02 感受和情绪不用刻意区分，表达出来都很重要 19:17 有些人能够幽默且到位地表达感受和情绪 22:19 按四种属性类别来聊情绪：人际属性，任务属性，时间属性，空间属性 41:57 薛毅然推荐《如何控制自己的情绪》里的情绪公式 46:50 情绪对人的塑造可能比性格更重要，改变自我还不如改变情境 48:56 有没有很难描述的情绪？成年人的热泪盈眶可能就是 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） 播客中提到的情绪（作为知觉的情绪）的属性类别 #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

#本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:52 薛毅然的学员跟老板在会上吵架后咨询薛毅然怎么办 07:56 这个女生为什么当时觉得老板有点PUA自己 12:08 薛毅然曾经气到把辞职信丢到老板桌子上 17:09 赵楠当人力负责人的时候被VP说“你管得太多了” 21:29 赵楠处理过的一次因为工资条传播引发的肢体冲突 27:32 上级在公开场合严厉斥责下属，可能是哪些动机？ 29:17 赵楠回忆自己有一次在公开场合斥责下属，大家进行了多方位的探讨 39:02 舒扬喜欢怼人，更多是为道理和真理而战，或者讨厌被浪费生命 41:45 探讨：什么样的人可能把情绪当成工具，什么样的人有情绪是真情绪 46:38 为什么说讨论工作也离不开讨论感受 49:14 立场和感受的关系，以离职谈判为例 55:28 什么时候会觉得自己被冒犯了 56:37 方案、文案、稿件被别人改，是创意工作者的普遍痛苦 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

最近一位听友问我们，能不能聊聊“如何选择适合自己的职场环境”，还列出了她认为这个话题下可以展开的子话题： • 职场环境通常包含哪些衡量维度？ • 什么情况下说明当下的职场环境不适合自己？ • 什么情况下可以通过调整自己的心态继续呆下来？ • 换工作的时候，可以怎么来了解未来的职场环境？ • 如何结合自身的优劣势找到相对适合自己的职场环境？ 我收到这个提议的时候，第一感觉是这个话题太大了，很不好聊，因为每个人都不一样，职场环境也很丰富，比地球上的气候带都要丰富。我们不可能面面俱到地聊全，职业选择本身又是很严肃的事，不能依靠从别人这里听到的一些片面的观点，去做自己的决策。 但另一方面呢，我又觉得这个问题被提出来，是有道理的，这代表一个人对自己和对环境的观察的开始，至少提出这个问题的人，已经意识到不同环境的差异，也意识到没法把自己变得无所不能，可以适应一切环境。 #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:22 这个话题很难面面俱到地去聊，赵楠认为领导最重要，以及自己可以接受的两类领导 05:45 舒扬认为自己经历过的新闻机构，同事们的关系更像朋友和阶级兄弟 09:41 现在职场新人会感到更大的同辈竞争压力、从而很难获得友谊吗？ 13:32 没有竞争压力的职场环境，可能是大家都不想当管理者 15:39 听友案例：执行力才干和关系建立才干突出，该怎么挑环境？ 21:25 特别反感“流程和框架”的人和依赖“流程和框架”的人 29:34 黄色的性子急和蓝色的性子急 32:42 容易“脑暴/走火入魔”的领导，你的耐受度多高？ 34:42 权力动机、成就动机、亲和动机如何识别 41:22 “适应”才干靠前，可能在没必要地适应 43:04 尽责又走心的人在职场，需要挑选一个同理心强的领导 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

#本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:00 如果对错无法用后果衡量，还能用什么衡量？ 15:24 职场没有对和错吗？从《天下长河》到我们自己 31:13 个体的对错观和“组织”的对错观 36:17 组织的立场就是老板的立场吗？ 38:11 在眼前的利害关系之外，专业主义是一种重要立场，是很多行为的出发点 44:32 常识、道德直觉、长期主义 49:56 旁人会怎么看自己，是做一些选择时不得不考虑的后果 52:25 可以改变过去的一件事，你会改变哪件事？ （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

#本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 01:52 分析、排难、专注三个才干靠前的人，可能在选择职业方向时更加困顿挣扎 04:58 前人的样本可能没法模仿了 07:58 工作三四年的财务想转业务 17:17 保留更多的可能性是一种选择倾向 21:55 有的人不太怕“走错”，可能因为有底层的安全感和信念感 27:10 你认为投入的时间是沉没成本？还是经验资产？ 29:11 三种错不能犯 31:01 后悔来自对比 33:29 选了明确方向再行动的转型案例 38:40 有人用富兰克林决策表，有人靠投硬币做选择 41:35 成年人真的可以不做选择什么都要吗？ 42:05 做《识人识己》播客是一个“选择”吗？ 43:58 有的人可能很少在比较中做选择 45:01 很多错误跟选择无关 47:05 一个案例：留足后路，从容且正确的职业选择 49:16 为过去懊悔，不如多想想怎么能不下牌桌 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”

随着互联网和移动互联网对人类生活的颠覆性渗透，继赛博社交成为普遍的社交方式之后，赛博办公已经成为普遍的办公方式，这也让一些新的文化差异和沟通困境出现了。 我们究竟应该如何线上沟通？ 比如说，问“在吗？”就一定招人烦吗？ 比如一下子发出7、8条消息，就一定会吓到人吗？ 比如你会一边聊工作，一边跟同事发表情包吗？ 比如把想问的问题1234列出来，是一种礼貌、还是一种不礼貌？ …… #本期成员 舒扬；赵楠；薛毅然 #内容概要 02:32 传统行业更喜欢直接打电话吗？ 05:33 工作沟通工具的时代痕迹 10:28 文字、发语音、语音电话，大家怎么使用这些沟通工具的？ 17:16 发语音有的时候比打字更有效，但某些人从来没有发语音的习惯 21:52 语音和电话比文字更能传情达意吗？舒扬不这么认为 24:40 赵楠认为很难用文字传达情绪，薛毅然认为这跟过去多是线下面对面谈事情的习惯训练有关 28:36 薛毅然指出某些“战略思维”才干靠前的人，可能线上聊天会容易让人觉得在怼人 32:09 “关系建立”才干靠前的人，可能容易被某些句子伤到 37:31 线上被怼，也可能是问问题的方式不太对 41:20 线上沟通工作时，情绪的表达和看似没有情绪的表达 45:37 沟通工作一定要“说清楚你的需求”吗？可能未必 49:25 发短消息还是长消息？ 52:33 问号和感叹号，为什么招人烦 59:13 反问句招人厌，殃及了问句 65:23 薛毅然会根据对方的特点调整聊天的气氛 69:49 赵楠辅导的学员拒绝继续修改简历，赵楠通过文字感受到了情绪 72:31 打字困难和阅读困难 74:12 发“在吗”的人是怎么想的？ 76:44 赛博冲浪、赛博办公都有代际习惯差异，请大家多包涵 （新听友想了解盖洛普34才干，请前往第二期） 附：阅读困难的表现（感谢听友贡献案例）： #制作相关 音乐：Barnville-Free PD 剪辑后期：舒扬 时间轴/简介：舒扬 logo设计：薛毅然、赵楠 #联系我们 微信号：helloworld3333 ，加好友请备注“识人识己”